售後服務流程|東莞市AG亞遊電玩真人檢測設備有限公司
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       [前言]
感謝您購買東莞市AG亞遊電玩真人檢測設備有限公司製造之試驗設備,為保障您的合法權益,在購買前或使用設備前敬請認真閱讀下述售後服務條款,以期讓您能尊享各項保修服務!
[保修條款]
A、保修期限：
1、 自設備交至貴公司使用部門起，本公司將提供整機壹年（12個月）免費保修服務（易耗品不在保修範圍內，人為故障不在保修範圍內）；
2、 本公司對所製造之設備提供終身跟蹤服務，提供設備的終身**零部件更換服務（超出免費保修期的需要另行支付費用）；
B、服務響應時間：
1、 珠三角地區、長三角地區之客戶，隻需提交書麵的報障聯絡函傳真至：0769-22013385（珠三角）長三角）或致電：0769-83268759（客服專線）我們技術員會在客戶提出問題上4個小時內電話溝通服務;也可根據客戶的問題享受48小時內上門維修服務；
2、 其他地區（限中華人民共和國國內）之客戶，隻需提交書麵的報障聯絡函傳真至：0769-22013385或致電：0769-83268759（客服專線），我們將書麵回複上門維修時間和相關費用；
3、 設備維修時間：小故障我們將確保現場即予處理完畢，大故障我們將確保七個工作日內處理完畢（如零部件需要訂製或加工，我們將給出所需時間）；
[注意事項]
A、在您初次接觸到設備時應認真閱讀設備的<操作說明書>或向我們的售後工程師谘詢各項正確的操作方法,應留意說明書內標注的各項注意事項和機台上粘貼的各種警示標識,以防在操作時由於操作不當造成危險!
B、有關設備的保養、維護方法需認真閱讀設備的<操作說明書>或向我們的售後工程師谘詢，未經許可請不要打開機箱進行保養、維護，可能導致觸電或機械傷害！
[維修流程圖］

［售後服務專線］

公司總機：０７６９－83268759
投訴電話：０７６９－28687013
 
 

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